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Questions Fréquentes

Trouvez des réponses aux questions fréquentes sur Onyx Club

lucide:help-circlePremiers pas

Qu'est-ce que Onyx Club?

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Onyx Club est une plateforme communautaire privée propulsée par IA conçue pour les adultes dans le lifestyle alternatif. Nous connectons des individus et couples partageant les mêmes idées via le matching intelligent, des événements sélectionnés et un atlas mondial de destinations.

Comment rejoindre?

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1. Visitez notre page d'inscription 2. Complétez votre profil 3. Vérifiez votre compte (email + vérification photo optionnelle) 4. Commencez à explorer! L'adhésion peut nécessiter une approbation pour maintenir la qualité de la communauté.

lucide:help-circleConfidentialité et sécurité

Mes données sont-elles sécurisées?

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Vos données sont protégées avec une sécurité de niveau bancaire incluant le cryptage AES 256 bits, le cryptage TLS 1.3, des audits de sécurité réguliers et un traitement conforme au RGPD.

Vendez-vous mes données?

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Jamais. Nous ne vendrons, louerons ou partagerons jamais vos données personnelles avec des tiers. Notre modèle commercial est basé sur la valeur de l'adhésion, pas sur l'exploitation des données.

lucide:help-circleLe Concierge (Matching IA)

Qu'est-ce que Le Concierge?

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Le Concierge est notre système de matching propulsé par IA. Contrairement aux applications de rencontres traditionnelles, Le Concierge apprend vos préférences et fournit des correspondances de qualité.

lucide:help-circleAdhésion et tarifs

Onyx Club est-il gratuit?

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Nous proposons des niveaux gratuits et premium. Le gratuit inclut le profil basique, le matching limité et la consultation des événements. Le premium inclut l'accès complet au Concierge, le matching illimité, la priorité aux événements et l'accès complet à l'Atlas.

lucide:help-circleContactez-nous

Comment contacter le support?

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Des questions? 📧 Support général: [email protected] 📧 Problèmes de sécurité: [email protected] 📧 Demandes de confidentialité: [email protected] Nous répondons généralement sous 24 heures.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez?

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Dernière mise à jour: Janvier 2026

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