Часто задаваемые вопросы

Onyx Club — это частная платформа сообщества на базе ИИ, созданная для взрослых в альтернативном лайфстайле. Мы соединяем единомышленников и пары через интеллектуальный подбор, курируемые мероприятия и глобальный атлас дружественных к лайфстайлу направлений.

Onyx Club предназначен исключительно для взрослых 18+, которые интересуются или активны в лайфстайл-сообществе. Это включает: - Пары, исследующие вместе - Одиночек, интересующихся лайфстайлом - Опытных членов сообщества - Тех, кто любопытен в отношении лайфстайла

1. Посетите страницу регистрации 2. Заполните профиль 3. Подтвердите аккаунт (email + опциональная верификация фото) 4. Начните исследовать! Членство может требовать одобрения для поддержания качества сообщества.

Onyx Club в настоящее время доступен как веб-приложение через браузер на любом устройстве. Специальное мобильное приложение для iOS и Android скоро появится.

Ваши данные защищены безопасностью банковского уровня: - 256-битное AES шифрование для всех данных в покое - TLS 1.3 шифрование для всех данных в передаче - Регулярные аудиты безопасности сторонними экспертами - GDPR-совместимая обработка данных

Никогда. Мы относимся к приватности крайне серьёзно: - Вы контролируете, какая информация видна - Настоящие имена не требуются - Фото можно размыть или сделать приватными - Мы никогда не делимся вашими данными с третьими сторонами - Вы можете удалить аккаунт и данные в любое время

Безусловно. Вы можете использовать любое отображаемое имя. Мы не требуем ваше настоящее имя нигде на платформе.

Никогда. Мы никогда не будем продавать, сдавать в аренду или передавать ваши личные данные третьим сторонам. Наша бизнес-модель основана на ценности членства, а не на эксплуатации данных.

Мы создали несколько уровней приватности: - Нет индексации поисковыми системами - Приватные профили по умолчанию - Контроль приватности фотографий - Неприметная иконка приложения и уведомления - Функции быстрого скрытия

Консьерж — это наша система подбора на базе ИИ. В отличие от традиционных приложений знакомств, которые хотят, чтобы вы листали бесконечно, Консьерж изучает ваши предпочтения и предлагает качественные совпадения — экономя ваше время и повышая совместимость.

1. Вы отвечаете на вопросы о предпочтениях 2. ИИ учится на ваших взаимодействиях 3. Он предлагает совместимые профили 4. Чем больше вы используете, тем умнее он становится

Да. Консьерж: - Никогда не передаёт ваши данные внешне - Не хранит содержимое разговоров - Обрабатывает данные локально, когда возможно - Регулярно проверяется на предвзятость и безопасность

Мы предлагаем бесплатный и премиум уровни: - Бесплатно: Базовый профиль, ограниченный подбор, просмотр мероприятий - Премиум: Полный доступ к Консьержу, безлимитный подбор, приоритет на мероприятиях, полный доступ к Атласу

Подробности о ценах скоро появятся. Мы будем предлагать месячные и годовые подписки. Свяжитесь с [email protected] для информации о раннем доступе.

Да. Отмените подписку в любое время в настройках аккаунта. Доступ сохранится до конца платёжного периода.

Мы предлагаем возврат в течение 14 дней с момента первой покупки, если вы не использовали премиум-функции значительно. Свяжитесь с [email protected] для запросов.

Мы предлагаем несколько уровней верификации: 1. Верификация email (обязательно) 2. Верификация фото (опционально, но рекомендуется) 3. Верификация пар (подтверждает, что вы настоящая пара) Верифицированные профили получают больше видимости и доверия от других участников.

Да! Пары могут делить один профиль. Оба партнёра могут иметь доступ к аккаунту, и вы можете указать, что вы пара, в настройках профиля.

Для удаления аккаунта свяжитесь с [email protected]. Все ваши данные будут безвозвратно удалены в течение 30 дней согласно требованиям GDPR. Опция самостоятельного удаления в Настройках скоро появится.

Мы курируем и продвигаем лайфстайл-мероприятия, включая: - Встречи знакомств - Клубные вечера - Группы путешественников - Мастер-классы и обучение - Частные вечеринки

Посетите раздел Мероприятий и отфильтруйте по местоположению, дате или типу. Вы также можете настроить уведомления о мероприятиях в вашем районе.

Да, верифицированные участники могут подавать мероприятия на рассмотрение. Мы поможем продвинуть одобренные мероприятия релевантным членам сообщества.

Атлас — это наш курируемый справочник из 184+ дружественных к лайфстайлу направлений по всему миру, включая: - Клубы и бары - Курорты и отели - Пляжи - Спа и велнес-центры - Круизы - Мероприятия и площадки

Каждое объявление: - Исследуется нашей командой - Проверяется сообществом - Регулярно обновляется - Оценивается по различным предпочтениям

Да! Отправьте предложения через раздел Атласа. Наша команда рассматривает все предложения на качество и точность.

Отправьте email на [email protected] для сообщения о проблемах. Жалобы рассматриваются в течение 24 часов и остаются конфиденциальными. Кнопка жалобы в приложении скоро появится.

В зависимости от тяжести: - Предупреждение - Временная блокировка - Постоянный бан - Сообщение властям (за незаконную деятельность)

Для блокировки свяжитесь с [email protected] с деталями профиля. Встроенная функция блокировки скоро появится.

Попробуйте эти шаги: 1. Очистите кеш браузера 2. Попробуйте другой браузер 3. Проверьте интернет-соединение Если проблемы продолжаются, свяжитесь с [email protected].

Нажмите «Забыли пароль» на экране входа. Вы получите ссылку для сброса по email.

Свяжитесь с [email protected] для изменения email. Вам нужно будет подтвердить новый адрес. Опция самообслуживания в Настройках скоро появится.

Остались вопросы? 📧 Общая поддержка: [email protected] 📧 Вопросы безопасности: [email protected] 📧 Запросы о приватности: [email protected] Обычно мы отвечаем в течение 24 часов.